Digitalisation des canaux de vente

Notre client, un grand fabricant d'équipements électriques, a demandé à Eleven de l'accompagner dans la définition de sa stratégie de distribution en ligne, dans un contexte de digitalisation des canaux de distribution et de concurrence accrue de la part de plateformes de vente en ligne telles qu'Amazon.

Eleven a formalisé une feuille de route sur trois ans intégrant une double réponse permettant à la fois de renforcer le canal de distribution historique et de préparer l'avenir par la vente directe. Le renforcement du canal historique s'est matérialisé par la conception d'une interface numérique pour les installateurs, afin qu'ils puissent mieux valoriser les équipements de notre client. La préparation de l'avenir consistait à anticiper les ventes directes sur des canaux propriétaires ou via des marketplaces telles qu'Amazon.